Audi connect emergency call & service > Audi connect > Audi Ψηφιακές υπηρεσίες > Home
Audi connect emergency call & service
Αίσθηση ασφάλειας σε κάθε διαδρομή
Οι υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στο πακέτο Audi connect emergency call & service διασφαλίζουν ότι θα αισθάνεστε ασφαλείς σε κάθε διαδρομή, ό,τι και αν συμβεί και όπου και αν σας οδηγεί ο δρόμος. Σε αυτό το πακέτο έχετε πολλές υπηρεσίες στη διάθεση σας για να βοηθηθείτε σε περίπτωση βλάβης. Επιπλέον, το πακέτο Audi connect περιλαμβάνει καινοτόμες υπηρεσίες οι οποίες προσφέρουν πολλά πλεονεκτήματα.
Το Audi connect emergency call & service περιλαμβάνει:
Σε περίπτωση σοβαρού ατυχήματος, η κλήση έκτακτης ανάγκης θα ενεργοποιηθεί αυτόματα. Παρέχεται προσωπική υποστήριξη μέσω φωνητικής επικοινωνίας στη μητρική γλώσσα του οδηγού έως ότου φτάσει βοήθεια επί τόπου. Η κλήση μπορεί επίσης να ενεργοποιηθεί χειροκίνητα, σε περίπτωση ατυχήματος άλλων χρηστών του δρόμου ή ιατρικής έκτακτης ανάγκης.
Γρήγορη και αξιόπιστη βοήθεια σε περίπτωση βλάβης, εύκολη ενεργοποίηση μέσω του πλήκτρου κλήσης της υπηρεσίας στη μονάδα οροφής.
Σε περίπτωση ζημίας, η υπηρεσία Υποστήριξης της Audi θα σας βοηθήσει κατά τη διευθέτηση της αξίωσης. Στη διάθεση σας βρίσκεται ειδικά εκπαιδευμένο προσωπικό.
Ενημερωθείτε αυτόματα σχετικά με επερχόμενα service για το Audi σας. Επωφεληθείτε, εξοικονομώντας χρόνο, κλείνοντας απλά και άνετα ένα ραντεβού με το συνεργείο της επιλογής σας. Στο Συνεργάτη Service έχουν ήδη παρασχεθεί online σημαντικά δεδομένα του οχήματος. Μπορείτε να ρυθμίσετε την αυτόματη υπενθύμιση σέρβις¹¹ γρήγορα και εύκολα μέσα από την εφαρμογή myAudi. Απαιτούνται λίγα μόνο κλικ και η υπηρεσία ενεργοποιείται.
Η υπηρεσία του Audi connect, Online Car Care¹ σας ενημερώνει για έκτακτα περιστατικά σέρβις, ανακλήσεις και ενημερώσεις λογισμικού⁹ - στο myAudi και επίσης, ανάλογα με το μοντέλο του οχήματος, απευθείας στο σύστημα infotainment του οχήματός σας. Οι σχετικές προειδοποιήσεις και πληροφορίες από τον πίνακα οργάνων μεταδίδονται στην εφαρμογή myAudi app¹⁰, όπου μπορείτε επίσης να τις δείτε. Σε περίπτωση που είναι απαραίτητη μια επίσκεψη στο συνεργείο, μπορεί να σταλεί απευθείας ένα αίτημα για ραντεβού στον αποθηκευμένο συνεργάτη της Audi.
Η νέα υπηρεσία του Audi connect "Υπενθύμιση προληπτικής συντήρησης" παρακολουθεί την κατάσταση επιλεγμένων αναλώσιμων εξαρτημάτων του οχήματος, εντός των ορίων του συστήματος, με βάση το χρόνο, τον αριθμό των διανυθέντων χιλιομέτρων και τα δεδομένα των αισθητήρων. Αυτή η υπηρεσία προσφέρει διαρκή επισκόπηση της κατάστασης των αναλώσιμων εξαρτημάτων στην εφαρμογή myAudi⁷,⁸. Χρησιμοποιώντας την, καθίσταται δυνατή η έγκαιρη αναγνώριση της ανάγκης για συντήρηση του οχήματος. Ο Επίσημος Έμπορος/Συνεργάτης Service Audi, ο οποίος έχει οριστεί στην εφαρμογή myAudi, ενημερώνεται για την εν λόγω κατάσταση και μπορεί στη συνέχεια να επικοινωνήσει με τον χρήστη για να οριστεί ένα ραντεβού για Service.
Με αυτήν την υπηρεσία του Audi connect πραγματοποιείται απομακρυσμένη διάγνωση του οχήματός σας εντός των ορίων του συστήματος. Η διάγνωση μπορεί να ξεκινήσει από τον Συνεργάτη Service Audi ή την online οδική βοήθεια Audi. Με βάση τα δεδομένα που λαμβάνονται από τη διάγνωση, μπορούν να μεταδοθούν στοχευμένες συστάσεις ενεργειών για περαιτέρω ενέργειες.
*
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας σε ορισμένα οχήματα και περιοχές, επικοινωνήστε με το Δίκτυο Εξουσιοδοτημένων Συνεργατών Audi ή ανατρέξτε στις πληροφορίες του εξοπλισμού του συγκεκριμένου οχήματος.
Audi connect: Προαιρετικοί εξοπλισμοί
Οι υπηρεσίες Audi connect Audi connect key και αντικλεπτικός συναγερμός Audi connect προσφέρονται ως προαιρετικοί εξοπλισμοί εκτός από το πακέτο Audi connect emergency call & service.
Επιλέξτε το όχημά σας
-
Audi connect στο A1 2024Audi connect στο A3 2024Audi connect στο A4 2023Audi connect στο A5 2023Audi connect στο A6 2023Audi connect στο A7 2023Audi connect στο A8 2023Audi connect στο Q2 2024Audi connect στο Q3 2024Audi connect στο Q4 e-tron 2023Audi connect στο Q5 2023Audi connect στο Q7 2023Audi connect στο Q8 2023Audi connect στο Q8 e-tron 2024Audi connect στο e-tron GT 2023Audi connect στο TT 2023Audi connect στο R8 2023
Συχνές ερωτήσεις
1
Σύμφωνα με τη διαθεσιμότητα στην εκάστοτε χώρα. Απαιτείται προηγουμένως εγγραφή και επαλήθευση ως βασικού χρήστη, τα οποία μπορείτε να πραγματοποιήσετε στη διεύθυνση www.audi.com/myaudi. Αυτή η υπηρεσία χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα.
2
Απαιτείται προηγουμένως εγγραφή και ενεργοποίηση αυτής της δυνατότητας, τα οποία μπορείτε να πραγματοποιήσετε στη διεύθυνση www.audi.com/myaudi.
3
Για την τρέχουσα συμβατότητα του λειτουργικού συστήματος iOS/Android, ανατρέξτε στην περιγραφή της εφαρμογής myAudi στο αντίστοιχο App Store. Απαιτείται προηγούμενη εγγραφή στη διεύθυνση www.my.audi.com.
4
Για πληροφορίες σχετικές με τα συμβατά κινητά τηλέφωνα (στις προϋποθέσεις περιλαμβάνονται το λειτουργικό σύστημα Android, η τεχνολογία NFC και ένα Secure Element ενσωματωμένο στο smartphone), απευθυνθείτε στο Δίκτυο Εξουσιοδοτημένων Συνεργατών Audi ή επισκεφθείτε την ιστοσελίδα www.audi.com/bluetooth.
5
Σημείωση: Οι λειτουργίες είναι ενεργές μόνο εντός των ορίων του συστήματος και είναι μερικώς εξαρτώμενες από τη διαθεσιμότητα υπηρεσιών οι οποίες παρέχονται από τρίτους. Η AUDI AG δεν αποδέχεται καμία ευθύνη όσον αφορά στην ακρίβεια αυτών των δεδομένων. Η λειτουργία του συστήματος εντοπισμού θέσης για την περίπτωση κλοπής Audi connect μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μέσω της εφαρμογής myAudi¹‧ ² σε συνδυασμό με έναν λογαριασμό myAudi. Η διαμόρφωση, η ενεργοποίηση και η διαχείριση της υπηρεσίας είναι δυνατές μέσω της εφαρμογής myAudi¹‧ ² Η λειτουργία του συστήματος εντοπισμού θέσης για την περίπτωση κλοπής Audi connect είναι διαθέσιμη για ένα έτος από την παράδοση του οχήματος και την ενεργοποίηση και μπορεί ακολούθως να επεκταθεί έναντι χρέωσης.
6
Παρακαλούμε σημειώστε: Τα συστήματα λειτουργούν μόνο εντός των ορίων του συστήματος και υποστηρίζουν τον οδηγό κατά τη διάρκεια της οδήγησης. Ο οδηγός παραμένει υπεύθυνος για το όχημα στο δρόμο και για την κατάλληλη προσοχή.Παρακαλούμε σημειώστε: Ο οδηγός έχει την πλήρη ευθύνη για τον έλεγχο των εξαρτημάτων που υπόκεινται σε φθορά και χρήζουν συντήρησης και της κατάστασης του οχήματος όπως αυτή ορίζεται στο Εγχειρίδιο Ιδιοκτήτη (Manual). Λαμβάνετε επίσης υπόψη σας τα προειδοποιητικά σύμβολα στις οθόνες. Η τήρηση των προβλεπόμενων διαστημάτων συντήρησης και Service είναι απολύτως απαραίτητη. Αυτή η υπηρεσία είναι προς το παρόν διαθέσιμη μόνο για το Q6 SUV e-tron και το SQ6 SUV e-tron. Απαιτείται προηγουμένως εγγραφή και επαλήθευση ως βασικού χρήστη μέσω της εφαρμογής myAudi. H συγκεκριμένη υπηρεσία χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα.
7
Η διαθεσιμότητα ποικίλλει ανάλογα με τη χώρα.
8
Η τρέχουσα συμβατότητα του λειτουργικού συστήματος iOS/Android βρίσκεται στην περιγραφή της εφαρμογής myAudi στο σχετικό App Store. Απαιτείται προηγούμενη εγγραφή στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.my.audi.com.
9
Προς το παρόν αφορά αρκετά οχήματα Audi e-tron στην Ευρώπη: μοντέλο πρόβλεψης για το σύστημα υψηλής τάσης και τη φροντίδα της μπαταρίας. Αφορά εκστρατείες ανάκλησης και μέτρα εξυπηρέτησης, συμπεριλαμβανομένων ενημερώσεων λογισμικού για τα επηρεαζόμενα οχήματα.
10
Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα ανά χώρα. Την τρέχουσα συμβατότητα του λειτουργικού συστήματος iOS/Android μπορείτε να τη βρείτε στην περιγραφή της εφαρμογής myAudi στο αντίστοιχο κατάστημα εφαρμογών. Απαιτείται προηγούμενη εγγραφή στο www.my.audi.com.
11
Για αρκετά μοντέλα Audi με δυνατότητα Audi Connect. Μπορείτε να το ρυθμίσετε μόνο αν έχετε εγγραφεί ως κύριος χρήστης για το όχημα στην εφαρμογή myAudi.