Πληροφορίες Προσβασιμότητας

Στο www.audi.gr προσφέρουμε λειτουργίες…

• Για πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τα πιο πρόσφατα μοντέλα Audi, προϊόντα, συνεργάτες Audi, AUDI AG, εκδηλώσεις και πρόσθετα συμπληρωματικά προϊόντα τρίτων (π.χ. εικόνες, βίντεο και ενημερωτικά κείμενα).
• Για να υποβάλετε αιτήματα μέσω μίας φόρμας επικοινωνίας σε έναν επιλεγμένο συνεργάτη Audi για θέματα όπως ραντεβού σέρβις, test drive ή συμβουλές για προϊόντα. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε την κατάλληλη φόρμα ή θέμα και τον συνεργάτη Audi της προτίμησής σας και, στη συνέχεια, εισαγάγετε τα σχετικά στοιχεία πριν από την υποβολή.
• Για να διαμορφώσετε το αυτοκίνητο που επιθυμείτε χρησιμοποιώντας τον διαμορφωτή αυτοκινήτου. Ακολουθήστε τα βήματα όπως περιγράφονται στον διαμορφωτή και επιλέξτε τις διαθέσιμες εναλλακτικές ή πρόσθετες λειτουργίες. Δεν είναι δυνατή η αγορά αυτοκινήτου online. Ωστόσο, σας δείχνουμε πώς να επικοινωνήσετε με έναν τοπικό συνεργάτη Audi για αγορά και σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με επιλογές χρηματοδότησης.
• Για να βρείτε το αυτοκίνητο που επιθυμείτε στην αγορά καινούργιων και μεταχειρισμένων αυτοκινήτων χρησιμοποιώντας καθορισμένα κριτήρια αναζήτησης και φίλτρα. Η αγορά αυτοκινήτου online στην πλατφόρμα καινούργιων ή μεταχειρισμένων αυτοκινήτων μας δεν είναι δυνατή. Ωστόσο, παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με επιλεγμένες επιλογές χρηματοδότησης και leasing και πώς να επικοινωνήσετε με έναν τοπικό συνεργάτη Audi για την αγορά. 
• Για να πλοηγηθείτε από τον ιστότοπο σε καταστήματα που προσφέρουν, για παράδειγμα, την αγορά ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών Audi (όπως άδειες Audi Connect).
• Για να συνδεθείτε στον ιστότοπο με τον λογαριασμό σας myAudi για να αποκτήσετε πρόσβαση σε εξειδικευμένες, σχετικές ή/και εξατομικευμένες υπηρεσίες της αγοράς αυτοκινήτου. Για παράδειγμα, μπορείτε να προσθέσετε ένα αυτοκίνητο στον λογαριασμό σας, να δείτε λεπτομέρειες εξοπλισμού, να αποθηκεύσετε διαμορφωμένα αυτοκίνητα ή να κατεβάσετε δεδομένα χάρτη για το σύστημα πλοήγησης του οχήματός σας. Απλώς κάντε κλικ στο εικονίδιο με το σύμβολο ενός ατόμου στο επάνω δεξί μενού και συνδεθείτε με τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας myAudi. Εάν δεν έχετε ακόμη λογαριασμό myAudi, θα μεταφερθείτε στη διαδικασία εγγραφής. Για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό myAudi, εισαγάγετε τα απαιτούμενα δεδομένα: όνομα χρήστη (διεύθυνση email), κωδικό πρόσβασης, επώνυμο, όνομα.

Προσβασιμότητα στον ιστότοπό μας

Σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία η Audi δεσμεύεται να διασφαλίζει την ψηφιακή προσβασιμότητα για άτομα με αναπηρίες). Αυτό σημαίνει ότι το περιεχόμενο, όπως κείμενα, εικόνες και ορισμένες λειτουργίες στον ιστότοπό μας, πρέπει να είναι αντιληπτό, λειτουργικό, κατανοητό και προσβάσιμο. Η υπηρεσία μας προσφέρει τις ακόλουθες δυνατότητες για την υποστήριξη του περιεχομένου ως:

α) Αντιληπτό

Για να σας βοηθήσουμε να αντιληφθείτε καλύτερα το περιεχόμενό μας, όλες οι εικόνες περιλαμβάνουν εναλλακτικές περιγραφές κειμένου—εκτός εάν είναι καθαρά διακοσμητικές, οπότε το περιεχόμενο παρέχεται ήδη στο κείμενο.

β) Λειτουργικό

Ο ιστότοπός μας έχει σχεδιαστεί για να είναι λειτουργικός, για παράδειγμα, η πλοήγηση στον ιστότοπο μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας πληκτρολόγιο.

γ) Κατανοητό

Για να διασφαλίσουμε ότι ο ιστότοπός μας είναι κατανοητός, οι υποστηρικτικές τεχνολογίες μπορούν να αναγνωρίσουν το κείμενο του ιστότοπου.

δ) Προσβάσιμο

Τέλος, ο ιστότοπός μας είναι προσβάσιμος, που σημαίνει ότι είναι συμβατός με διάφορες υποστηρικτικές τεχνολογίες.

Εποπτεία αγοράς

Η αρμόδια αρχή εποπτείας της αγοράς για ερωτήσεις σχετικά με τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις προσβασιμότητας είναι το Υπουργείο Ανάπτυξης.

Επικοινωνία

Έχετε ερωτήσεις ή προτάσεις σχετικά με τον προσβάσιμο σχεδιασμό των υπηρεσιών μας; Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας: customercare@kosmocar.gr