Audi connect emergency call & service > Audi connect > Audi Ψηφιακές υπηρεσίες > Home

Audi connect emergency call & service

Αίσθηση ασφάλειας σε κάθε διαδρομή

Οι υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στο πακέτο Audi connect emergency call & service διασφαλίζουν ότι θα αισθάνεστε ασφαλείς σε κάθε διαδρομή, ό,τι και αν συμβεί και όπου και αν σας οδηγεί ο δρόμος. Σε αυτό το πακέτο έχετε πολλές υπηρεσίες στη διάθεση σας για να βοηθηθείτε σε περίπτωση βλάβης. Επιπλέον, το πακέτο Audi connect περιλαμβάνει καινοτόμες υπηρεσίες οι οποίες προσφέρουν πολλά πλεονεκτήματα.

Γρήγορη και αξιόπιστη υποστήριξη σε περίπτωση βλάβης: Μπορείτε να ενεργοποιήσετε μια online κλήση για βλάβη, χρησιμοποιώντας το πλήκτρο κλήσης της υπηρεσίας στη μονάδα οροφής (από το χρονικό μοντέλο 2018).

Το Audi connect emergency call & service περιλαμβάνει:

Κλήση έκτακτης ανάγκης*

Σε περίπτωση σοβαρού ατυχήματος, η κλήση έκτακτης ανάγκης θα ενεργοποιηθεί αυτόματα. Παρέχεται προσωπική υποστήριξη μέσω φωνητικής επικοινωνίας στη μητρική γλώσσα του οδηγού έως ότου φτάσει βοήθεια επί τόπου. Η κλήση μπορεί επίσης να ενεργοποιηθεί χειροκίνητα, σε περίπτωση ατυχήματος άλλων χρηστών του δρόμου ή ιατρικής έκτακτης ανάγκης.

Online κλήση για βλάβη*

Γρήγορη και αξιόπιστη βοήθεια σε περίπτωση βλάβης, εύκολη ενεργοποίηση μέσω του πλήκτρου κλήσης της υπηρεσίας στη μονάδα οροφής.

Υποστήριξη της Audi σε περίπτωση περιστατικού με ζημία*

Σε περίπτωση ζημίας, η υπηρεσία Υποστήριξης της Audi σε περίπτωση περιστατικού με ζημία θα σας βοηθήσει κατά τη διευθέτηση της αξίωσης. Στη διάθεση σας βρίσκεται ειδικά εκπαιδευμένο προσωπικό.

Αίτημα για Service της Audi²,*

Λαμβάνετε αυτόματες ειδοποιήσεις σχετικά με τις προσεχείς ανάγκες για Service του Audi σας. Εξοικονομήστε χρόνο και επωφεληθείτε χάρη στον απλό και εύκολο προγραμματισμό ραντεβού με το συνεργείο της επιλογής σας. Στο Συνεργάτη Service θα έχουν ήδη παρασχεθεί online σημαντικά δεδομένα του οχήματος.

Online Car Care¹,*

Ενημερωθείτε αυτόματα σχετικά με προσεχείς ανάγκες για Service του Audi σας. Επωφεληθείτε, εξοικονομώντας χρόνο, κλείνοντας απλά και άνετα ένα ραντεβού με το συνεργείο της επιλογής σας. Στον Συνεργάτη Service έχουν ήδη παρασχεθεί online σημαντικά δεδομένα του οχήματος.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας σε ορισμένα οχήματα και περιοχές, επικοινωνήστε με το Δίκτυο Εξουσιοδοτημένων Συνεργατών Audi ή ανατρέξτε στις πληροφορίες του εξοπλισμού του συγκεκριμένου οχήματος.

Audi connect: Προαιρετικοί εξοπλισμοί

Οι υπηρεσίες Audi connect Audi connect key και αντικλεπτικός συναγερμός Audi connect προσφέρονται ως προαιρετικοί εξοπλισμοί εκτός από το πακέτο Audi connect emergency call & service.

Σύστημα εντοπισμού σε περίπτωση κλοπής Audi connect³,⁵
Σε περίπτωση κλοπής, το όχημα σας μπορεί να εντοπιστεί γρήγορα από τις αρχές και να ακινητοποιηθεί απομακρυσμένα. Αυτό έχει προληπτικό αποτέλεσμα όσον αφορά σε πιθανή κλοπή.
Audi connect key³
Το smartphone⁴ σας γίνεται ψηφιακό κλειδί οχήματος: Δεν χρειάζεται πλέον κλειδί οχήματος. Δεν απαιτείται η προσωπική παράδοση του ψηφιακού κλειδιού του οχήματος σε δευτερεύοντες χρήστες. Η λειτουργία του Audi connect key εξασφαλίζεται ακόμα και αν το smartphone δεν έχει πολλή ή και καθόλου μπαταρία.
Σύστημα εντοπισμού σε περίπτωση κλοπής Audi connect³,⁵
Σε περίπτωση κλοπής, το όχημα σας μπορεί να εντοπιστεί γρήγορα από τις αρχές και να ακινητοποιηθεί απομακρυσμένα. Αυτό έχει προληπτικό αποτέλεσμα όσον αφορά σε πιθανή κλοπή.
Audi connect key³
Το smartphone⁴ σας γίνεται ψηφιακό κλειδί οχήματος: Δεν χρειάζεται πλέον κλειδί οχήματος. Δεν απαιτείται η προσωπική παράδοση του ψηφιακού κλειδιού του οχήματος σε δευτερεύοντες χρήστες. Η λειτουργία του Audi connect key εξασφαλίζεται ακόμα και αν το smartphone δεν έχει πολλή ή και καθόλου μπαταρία.

Περισσότερες ερωτήσεις

Σύμφωνα με τη διαθεσιμότητα στην εκάστοτε χώρα. Απαιτείται προηγουμένως εγγραφή και επαλήθευση ως βασικού χρήστη, τα οποία μπορείτε να πραγματοποιήσετε στη διεύθυνση www.audi.com/myaudi. Αυτή η υπηρεσία χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα.

Η Online Φροντίδα Αυτοκινήτου είναι διαθέσιμη από:

e-tron από MY 2019
A4 και A5 από MΥ 2020
Q5, Q7, Q8, A6, A7, A8 από MΥ 2021
Q8 e-tron από MΥ 23.
Q4, Q6 e-tron, B10, E6, Q5, C9, Q7 και Q9 από την έναρξη της παραγωγής.

Απαιτείται προηγουμένως εγγραφή και ενεργοποίηση αυτής της δυνατότητας, τα οποία μπορείτε να πραγματοποιήσετε στη διεύθυνση www.audi.com/myaudi.

Για την τρέχουσα συμβατότητα του λειτουργικού συστήματος iOS/Android, ανατρέξτε στην περιγραφή της εφαρμογής myAudi στο αντίστοιχο App Store. Απαιτείται προηγούμενη εγγραφή στη διεύθυνση www.my.audi.com.

⁴

Για πληροφορίες σχετικές με τα συμβατά κινητά τηλέφωνα (στις προϋποθέσεις περιλαμβάνονται το λειτουργικό σύστημα Android, η τεχνολογία NFC και ένα Secure Element ενσωματωμένο στο smartphone), απευθυνθείτε στο Δίκτυο Εξουσιοδοτημένων Συνεργατών Audi ή επισκεφθείτε την ιστοσελίδα www.audi.com/bluetooth.

⁵

Σημείωση: Οι λειτουργίες είναι ενεργές μόνο εντός των ορίων του συστήματος και είναι μερικώς εξαρτώμενες από τη διαθεσιμότητα υπηρεσιών οι οποίες παρέχονται από τρίτους. Η AUDI AG δεν αποδέχεται καμία ευθύνη όσον αφορά στην ακρίβεια αυτών των δεδομένων. Η λειτουργία του συστήματος εντοπισμού θέσης για την περίπτωση κλοπής Audi connect μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μέσω της εφαρμογής myAudi¹‧ ² σε συνδυασμό με έναν λογαριασμό myAudi. Η διαμόρφωση, η ενεργοποίηση και η διαχείριση της υπηρεσίας είναι δυνατές μέσω της εφαρμογής myAudi¹‧ ² Η λειτουργία του συστήματος εντοπισμού θέσης για την περίπτωση κλοπής Audi connect είναι διαθέσιμη για ένα έτος από την παράδοση του οχήματος και την ενεργοποίηση και μπορεί ακολούθως να επεκταθεί έναντι χρέωσης.