Ψηφιακές υπηρεσίες

1) Για να πραγματοποιήσετε τις αρχικές ρυθμίσεις στον λογαριασμό myAudi σας στο my.audi.com, θα χρειαστείτε τα εξής δεδομένα:
- E-mail/ όνομα χρήστη myAudi
- Κωδικός πρόσβασης myAudi
- 4-ψήφιο PIN (έχει δημιουργηθεί από τον πελάτη)
- Αριθμός πλαισίου οχήματος
- mTAN*

* Για να μπορείτε να αξιοποιήσετε πλήρως τις υπηρεσίες connect, απαιτείται επαλήθευση μίας φοράς του λογαριασμού σας myAudi. Αν επιλέξετε το κινητό σας τηλέφωνο ως κανάλι επαλήθευσης, το 6-ψήφιο mTAN θα αποσταλεί στον αριθμό τηλεφώνου σας. Με την καταχώρηση του 6-ψήφιου mTAN στον λογαριασμό σας myAudi θα ολοκληρωθεί με επιτυχία η διαδικασία επαλήθευσης. Θα μπορείτε πλέον να αξιοποιήσετε πλήρως τις υπηρεσίες connect.

2) Για να συνδέσετε τον λογαριασμό σας myAudi με το όχημα σας, θα χρειαστείτε τα εξής δεδομένα:
- E-mail/ όνομα χρήστη myAudi
- Κωδικός πρόσβασης myAudi

3) Για να εγγραφείτε ως ο κύριος χρήστης για το όχημα σας, θα χρειαστείτε τα εξής δεδομένα:
- E-mail/ όνομα χρήστη myAudi
10-ψήφιος κωδικός οχήματος στο κλειδί fob

4) Για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή myAudi¹, θα χρειαστείτε τα εξής δεδομένα πριν από κάθε χρήση της εφαρμογής:*
- E-mail/ όνομα χρήστη myAudi
- Κωδικός πρόσβασης myAudi
- 4-ψήφιο PIN (για να χρησιμοποιήσετε ορισμένες υπηρεσίες, π.χ., κλείδωμα και ξεκλείδωμα του οχήματος μέσω της εφαρμογής²)

* Θα πρέπει να καταχωρείτε αυτές τις πληροφορίες κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την εφαρμογή myAudi¹. Για να αποφύγετε αυτήν τη διαδικασία, ενεργοποιήστε την «Αυτόματη σύνδεση».

1) 4-ψήφιο PIN (S-PIN)
Για να χρησιμοποιήσετε τις απομακρυσμένες υπηρεσίες Audi connect (π.χ., κλείδωμα και ξεκλείδωμα του οχήματoς σας², απομακρυσμένος κλιματισμός), θα χρειαστείτε τον προσωπικό, 4-ψήφιο κωδικό PIN που έχετε καθορίσει οι ίδιοι κατά τη διαδικασία επαλήθευσης. Αυτός ο κωδικός θα πρέπει να καταχωρείται κάθε φορά πριν από τη χρήση των απομακρυσμένων υπηρεσιών. Αυτό ισχύει για λόγους ασφάλειας.

2) mTAN
Για να μπορείτε να αξιοποιήσετε πλήρως τις υπηρεσίες connect, απαιτείται επαλήθευση μίας φοράς του λογαριασμού σας myAudi. Αν επιλέξετε το κινητό σας τηλέφωνο ως κανάλι επαλήθευσης, το 4-ψήφιο mTAN θα αποσταλεί στον αριθμό τηλεφώνου σας. Με την καταχώρηση του mTAN στον λογαριασμό σας myAudi θα ολοκληρωθεί με επιτυχία η διαδικασία επαλήθευσης. Θα μπορείτε πλέον να αξιοποιήσετε πλήρως τις υπηρεσίες connect.

3) Κωδικός οχήματος (F-PIN)
Ο κωδικός οχήματος απαιτείται για τη δημιουργία του κύριου χρήστη στο MMI του οχήματος.
Ο 10-ψήφιος κωδικός οχήματος βρίσκεται στο κλειδί fob κάτω από μια αδιαφανή επίστρωση ασφαλείας. Ξύστε τη για να αποκαλυφθεί πλήρως ο κωδικός.

4) myAudi PIN (με MIB2)
Ο 8-ψήφιος κωδικός PIN μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να συνδεθείτε στη διαδικτυακή πύλη myAudi αντί του e-mail και του κωδικού πρόσβασής σας. Η εγγραφή είναι αναγκαία, προκειμένου το όχημα να μπορεί να συνδεθεί στον λογαριασμό σας myAudi.

Το κλείδωμα και το ξεκλείδωμα των πορτών απαιτεί επιπρόσθετη ταυτοποίηση μεταξύ του διακομιστή Audi και του οχήματος². Αυτό σημαίνει ότι το όχημα δεν θα ανταποκριθεί σε εντολή από μη εξουσιοδοτημένο διακομιστή. Για όλες τις απομακρυσμένα ελεγχόμενες ενέργειες που εκτελούνται στο όχημα απαιτείται επιπρόσθετα η καταχώρηση PIN μέσω του smartphone⁷ σας. Ο πελάτης/η πελάτισσα ορίζει ο ίδιος/η ίδια το PIN στη διαδικτυακή πύλη myAudi. Εκείνος/-η μπορεί επίσης να παραχωρήσει τα δικαιώματα σε έως πέντε άτομα. Μέσω ενός λογαριασμού μπορεί να υπάρξει διαχείριση έως πέντε διαφορετικών οχημάτων.

Ο προσωπικός 4-ψήφιος κωδικός PIN, τον οποίο έχει καθορίσει ο πελάτης κατά τη διαδικασία επαλήθευσης, απαιτείται πάντοτε για τη χρήση των απομακρυσμένων υπηρεσιών στην εφαρμογή myAudi¹ (π.χ., κλείδωμα και ξεκλείδωμα του οχήματος, απομακρυσμένος κλιματισμός).

Η προστασία του οχήματος και της υποδομής backend, καθώς και η ασφαλής μεταφορά δεδομένων, είναι θεμελιώδους σημασίας για την Audi. Η Audi χρησιμοποιεί μεθόδους κρυπτογράφησης για τη σύνδεση τόσο του οχήματος όσο και του smartphone⁷ στο backend της Audi, όπως εκείνες που χρησιμοποιούνται και στην ηλεκτρονική τραπεζική. Τα δεδομένα αποθηκεύονται επίσης κρυπτογραφημένα στους διακομιστές της Audi. Οι περιπτώσεις διοικητικής πρόσβασης καταγράφονται διεξοδικά. Οι πολιτικές για κωδικούς πρόσβασης χρησιμοποιούνται για τους λογαριασμούς πελατών στην πλατφόρμα myAudi σε συμφωνία με τα τρέχοντα πρότυπα ασφαλείας. Η online σύνδεση στην πλατφόρμα myAudi είναι πάντα κρυπτογραφημένη.

Όσον αφορά στις απομακρυσμένα ελεγχόμενες λειτουργίες μέσω των υπηρεσιών Audi connect, η Audi δίνει ιδιαίτερη βαρύτητα στην ασφάλεια των δεδομένων. Η επικοινωνία δεν λαμβάνει ποτέ χώρα απευθείας μεταξύ του smartphone⁷ και του οχήματος, αλλά πάντα μέσω ενός ασφαλούς διακομιστή Audi. Για την αναφορά της κατάστασης οχήματος, το όχημα στέλνει την τελευταία έκδοση των δεδομένων στον διακομιστή Audi. Από εκεί, ο πελάτης/ η πελάτισσα μπορεί να την καλέσει οποτεδήποτε στο smartphone⁷ του/της μέσω κρυπτογραφημένης μεταφοράς δεδομένων. Για τις απομακρυσμένα ελεγχόμενες ενέργειες που εκτελούνται στο όχημα απαιτείται επιπρόσθετα η καταχώρηση PIN μέσω του smartphone⁷ σας.

Για να συνδεθείτε στο myAudi, αντί της διεύθυνσης e-mail και του κωδικού πρόσβασής σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το myAudi PIN στο MMI του οχήματος σας.
Το myAudi PIN θα εμφανίζεται στο myAudi, στο προφίλ του εν λόγω οχήματος.



Καταχωρήστε το στο MMI, στην ακόλουθη θέση:
Audi connect >> Μενού επιλογών >> Σύνδεση >> Χρήση εναλλακτικής καταχώρησης myAudi PIN

Ανάλογα με το μοντέλο, οι υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στο Audi connect ενδέχεται να διαφέρουν. Βρείτε στη λίστα των αδειών χρήσης σε ποιες υπηρεσίες θα πρέπει να έχει πρόσβαση το όχημά σας και για πόσο διάστημα βρίσκεται ακόμα σε ισχύ η άδεια χρήσης τους. Μπορείτε να καλείτε τη λίστα στις ρυθμίσεις του MMI σας.

Θα μπορείτε πάντοτε να βλέπετε αν το όχημα σας είναι online από το εικονίδιο κινητής σύνδεσης το οποίο εμφανίζεται στο MMI. Αν το όχημα σας είναι online και διαθέτετε μια ενεργή άδεια χρήσης Audi connect, τότε, ανάλογα με το μοντέλο, θα βλέπετε ένα ενεργό μενού Audi connect στην επισκόπηση μενού (MIB 2) ή online πληροφορίες ενσωματωμένες απευθείας στον χάρτη (MIB 2+). Μπορείτε επίσης να το ελέγξετε, επιλέγοντας την υπηρεσία "Καιρός" και επιβεβαιώνοντας ότι εμφανίζονται πληροφορίες εδώ.

Αν έχετε εγγραφεί ως ο κύριος χρήστης στην εφαρμογή myAudi¹, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες ελέγχου οχήματος. Έτσι μπορείτε να ξεκλειδώνετε και να κλειδώνετε το όχημα σας, χρησιμοποιώντας την εφαρμογή, ή να βλέπετε την κατάσταση του οχήματος (ανάλογα με το μοντέλο).
Συνδέοντας την εφαρμογή myAudi¹ με το όχημα μέσω του διαχειριστή συνδέσεων, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε πληροφορίες από το smartphone⁷ σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να προβάλετε μηνύματα κειμένου ή να βλέπετε το ημερολόγιο σας.

Θεωρητικά μπορεί να χρησιμοποιηθεί οποιαδήποτε λειτουργική κάρτα SIM με ενεργοποιημένη επιλογή δεδομένων. Για να χρησιμοποιήσετε το δίκτυο LTE, ενδέχεται να απαιτείται ένα κατάλληλο πρόγραμμα LTE. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας.
Ενδέχεται να μην λειτουργεί με ορισμένες κάρτες SIM (ειδικά εκείνες από προπληρωμένους παρόχους) για τις οποίες απαιτείται σύνδεση στη διαδικτυακή πύλη του παρόχου υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας. Κάρτες Micro SIM και Nano SIM δεν είναι κατάλληλες για χρήση με το Audi connect. Επιπρόσθετα, οι συμβάσεις καρτών SIM, στις οποίες ο όγκος δεδομένων είναι περιορισμένος, ενδέχεται να υπόκεινται σε περιορισμούς.

Με την ενσωματωμένη κάρτα SIM Audi connect, μπορούν να αποκτηθούν μέσω του συνεργαζόμενου παρόχου Cubic Telecom πακέτα δεδομένων για τη χρήση του Wi-Fi hotspot³, υπηρεσιών που βασίζονται σε εφαρμογές και υπηρεσιών streaming μουσικής³, όπως το online ραδιόφωνο³. Η χρήση δεδομένων για όλες τις άλλες υπηρεσίες Audi connect infotainment είναι απεριόριστη για το χρονικό διάστημα ισχύος της άδειας χρήσης και περιλαμβάνεται χωρίς πρόσθετο κόστος.

Για την Αυστρία, τη Δανία, το Βέλγιο, τη Γαλλία, τη Γερμανία, την Ιρλανδία, την Ιταλία, το Λουξεμβούργο, την Ολλανδία, την Ισπανία, την Ελβετία, τη Σουηδία και το Ηνωμένο Βασίλειο ισχύει το εξής: Οι υπηρεσίες παρέχονται μέσω μιας κάρτας SIM η οποία είναι μόνιμα εγκατεστημένη στο όχημα. Το κόστος για τις συνδέσεις δεδομένων περιλαμβάνεται στην τιμή των υπηρεσιών. Εξαιρέσεις αποτελούν η σύνδεση δεδομένων για το Wi-Fi hotspot³ και τη χρήση του online ραδιοφώνου³, του υβριδικού ραδιοφώνου³ και του online streaming μέσων³, καθώς και άλλων υπηρεσιών οι οποίες προσφέρονται μέσω μιας εφαρμογής Audi smartphone.

Η σύνδεση δεδομένων για το Wi-Fi hotspot³ και τη χρήση του online ραδιοφώνου³, του υβριδικού ραδιοφώνου³ και του online streaming μέσων³, καθώς και άλλων υπηρεσιών οι οποίες προσφέρονται μέσω μιας εφαρμογής Audi smartphone, πραγματοποιείται επίσης μέσω της κάρτας SIM η οποία είναι μόνιμα εγκατεστημένη στο όχημα, μαζί με ένα χρεώσιμο πρόγραμμα δεδομένων από τον πάροχο Audi.

Αν ωστόσο εισαχθεί μια εξωτερική κάρτα SIM στην υποδοχή κάρτας, όλες οι συνδέσεις δεδομένων (για υπηρεσίες Audi connect και Wi-Fi) θα δημιουργούνται μέσω αυτής της κάρτας SIM. Το προκύπτον κόστος χρεώνεται στον πελάτη. Η Audi δεν παρέχει αποζημίωση για το κόστος.

Για τις ευρωπαϊκές χώρες οι οποίες δεν αναφέρονται παραπάνω: Θα χρειαστείτε επιπρόσθετα μια κάρτα SIM με μια επιλογή δεδομένων για τη χρήση του δικτύου LTE. Για μια εξωτερική κάρτα SIM υπάρχει μια συσκευή ανάγνωσης καρτών στον πίνακα του συστήματος MMI navigation με MMI touch response. Οι υπηρεσίες είναι διαθέσιμες μόνο με μια ήδη υπάρχουσα ή ξεχωριστή σύμβαση κινητού τηλεφώνου και μόνο εντός της κάλυψης του δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Από τη λήψη πακέτων δεδομένων από το διαδίκτυο ενδέχεται να προκύψει επιπλέον κόστος, ανάλογα με το πρόγραμμα κινητού τηλεφώνου σας και, ειδικότερα, κατά τη λειτουργία στο εξωτερικό. Λόγω του μεγάλου όγκου δεδομένων, συνιστούμε τη χρήση της πάγιας χρέωσης δεδομένων.

Μπορείτε να αναγνωρίσετε την τρέχουσα τεχνολογία δικτύου για τη σύνδεση δεδομένων Audi connect (LTE, HSPA (4G), UMTS (3G) ή GSM (2G)) στην οθόνη MMI, από το εικονίδιο στην κάτω δεξιά πλευρά της οθόνης, δίπλα στην οθόνη ισχύος πεδίου (εικονίδιο σύνδεσης λήψης). Η προβολή σύνδεσης για τη σύνδεση δεδομένων του οχήματος διαφέρει από την προβολή σύνδεσης για ένα συζευγμένο smartphone⁷ στο ότι η προβολή σύνδεσης ενός συζευγμένου smartphone διαθέτει ένα εικονίδιο smartphone.

Μια ενεργή σύνδεση δεδομένων υποδεικνύεται με ένα "βέλος" επάνω από την προβολή 2G/3G/4G/LTE στη γραμμή κατάστασης.

Επί του παρόντος, οι υπηρεσίες δεδομένων διαμορφώνονται αυτόματα για τους περισσότερους διαχειριστές κινητής τηλεφωνίας στην Ευρώπη. Ορισμένες ενδέχεται να πρέπει να διαμορφωθούν χειροκίνητα στο MMI. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας.

Επί του παρόντος, οι υπηρεσίες δεδομένων διαμορφώνονται αυτόματα για τους περισσότερους διαχειριστές κινητής τηλεφωνίας στην Ευρώπη. Ορισμένες ενδέχεται να πρέπει να διαμορφωθούν χειροκίνητα στο MMI. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας.

Για πληροφορίες σχετικά με τα συμβατά κινητά τηλέφωνα επικοινωνήστε με τον Εξουσιοδοτημένο Συνεργάτη Audi της περιοχής σας ή επισκεφτείτε το www.audi.com/bluetooth.

Μια ενεργή σύνδεση δεδομένων μπορεί να τερματιστεί χειροκίνητα, θέτοντας τη ρύθμιση δημιουργίας σύνδεσης στο "Ποτέ". Μία ακόμα επιλογή είναι η απενεργοποίηση της μονάδας δεδομένων. Η σύνδεση τερματίζεται, επίσης, με την αφαίρεση της κάρτας SIM.

Σε οχήματα με εγκατεστημένο MIB2+ (ή νεότερο), στο μενού MMI μπορεί να αποτραπεί η χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή η αποστολή δεδομένων από το Audi connect. Στις ρυθμίσεις, κάντε κλικ στη διαχείριση δεδομένων. Εδώ, στο "Προσωπικό Απόρρητο", μπορείτε να απενεργοποιήσετε την "Αποδοχή μετάδοσης δεδομένων".

Αφαιρέστε προσεκτικά την κάρτα SIM, πιέζοντας ελαφρώς την κάρτα έως ότου ακούσετε ένα κλικ και η κάρτα βγει από την υποδοχή. Τώρα τοποθετήστε την πάλι προσεκτικά στην υποδοχή.

Αυτό μπορεί να συμβεί αν, για παράδειγμα, το σήμα σας είναι πολύ αδύναμο, αν υπάρχουν προβλήματα με τον πάροχο υπηρεσιών ή αν το hardware έχει υποστεί ζημιά (π.χ., η κάρτα SIM ή η κεραία του οχήματος).

Η περιαγωγή είναι απενεργοποιημένη στις εργοστασιακές ρυθμίσεις του MMI. Αυτό μπορεί να αλλάξει και να ελεγχθεί στην εξής θέση:

ΤΗΛ >> Ρυθμίσεις >> Συνδέσεις >> Σύνδεση δεδομένων >> Περιαγωγή δεδομένων

Αυτή η ρύθμιση θα είναι πάντα αποθηκευμένη για την τρέχουσα κάρτα SIM ή για το συνδεδεμένο κινητό τηλέφωνο.

Στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου υπάρχει ενσωματωμένος ένας "online μετρητής κατανάλωσης". Αυτός μπορεί να βρεθεί στην εξής θέση:

ΤΗΛ >> Ρυθμίσεις >> Συνδέσεις >> Online μετρητής κατανάλωσης

Αυτός ο μετρητής κατανάλωσης εμφανίζει τον όγκο δεδομένων που έχουν ληφθεί και αποσταλεί μέσω του Audi connect. Μπορεί να γίνει επαναφορά των στατιστικών. Σε αυτήν την περίπτωση, η ποσότητα των δεδομένων θα εμφανιστεί ξανά, ξεκινώντας από 0 byte από την ημερομηνία της επαναφοράς, μαζί με την ημερομηνία της τελευταίας επαναφοράς. Κάθε κάρτα SIM έχει τα δικά της στατιστικά. Λάβετε υπόψη σας ότι αυτά ενδέχεται να μην συμπίπτουν με τις περιόδους τιμολόγησης του παρόχου υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας.

MMI3G+
Για την υπηρεσία "Κυκλοφορία online" για 3 έτη.

MIB1 High
A3: 3 έτη για επιλεγμένες υπηρεσίες (για περισσότερες πληροφορίες απευθυνθείτε στο Δίκτυο Εξουσιοδοτημένων Συνεργατών Audi).

MIB2
A6, A7, TT, R8: 3 έτη για επιλεγμένες υπηρεσίες
A3PA, A4, A5, Q2, Q5, Q7:
IT0 = 3 μήνες από την ημερομηνία παράδοσης
IT1 = 3 έτη από την ημερομηνία παράδοσης
IT2 = 3 μήνες από την ημερομηνία παράδοσης
IT3 = 3 έτη από την ημερομηνία παράδοσης

Οι υπηρεσίες Κλήση Έκτακτης Ανάγκης Audi connect, Online Οδική Βοήθεια, Βλάβη Audi και Online Ραντεβού Service Audi παρέχονται έως και 10 έτη από την παράδοση του οχήματος.

10 έτη για όλες τις υπηρεσίες e-tron

α) SIM Audi connect (eSIM)
- Οι άδειες χρήσης δεν αφορούν στη SIM Audi connect. Αυτή αποτελεί μία από τις ονομαζόμενες μονάδες δεδομένων.
- Οι άδειες χρήσης δεν αφορούν στα πακέτα δεδομένων Wi-Fi. Αυτά θα πρέπει να αγοραστούν ξεχωριστά.

β) Επέκταση άδειας χρήσης:
- Ο Εξουσιοδοτημένος Συνεργάτης Audi της επιλογής σας θα σας παράσχει πληροφορίες σχετικά με τις ανανεώσεις των αδειών χρήσης.
- Μπορείτε να δείτε τους τρέχοντες όρους των αδειών χρήσης σας στο όχημά σας.

Κάποια μοντέλα περιλαμβάνουν μια τρίμηνη δοκιμαστική φάση, αλλά τα περισσότερα μοντέλα διαθέτουν άδεια χρήσης του Audi connect τριετούς διάρκειας ισχύος. Μπορείτε να βρείτε την ακριβή διάρκεια ισχύος της άδειας χρήσης στην επισκόπηση αδειών στο MMI του οχήματος σας.

Audi connect navigation & infotainment:
Η διαθεσιμότητα των υπηρεσιών που υποστηρίζονται από το Audi connect navigation & infotainment εξαρτάται από τη χώρα στην οποία βρίσκεστε. Οι υπηρεσίες Audi connect θα είναι διαθέσιμες για τουλάχιστον ένα έτος από την παράδοση του οχήματος. 24 μήνες μετά την παράδοση του οχήματος, η διάρκεια ισχύος των υπηρεσιών Audi connect θα επεκταθεί δωρεάν μία φορά για μια περίοδο 12 μηνών. Αν δεν επιθυμείτε την επέκτασή της, ενημερώστε μας γραπτώς στην ακόλουθη διεύθυνση:

KOSMOCAR S.A.
Εξυπηρέτηση πελατών Audi
Λεωφόρος Βουλιαγμένης 566-568 Αργυρούπολη
16452 Αθήνα
E-mail: customercare@kosmocar.gr
Τηλ.: +30 210 9981200 εξυπηρέτηση πελατών, +30 211 1981274 εξυπηρέτηση πελατών για ψηφιακές υπηρεσίες

Ο Εξουσιοδοτημένος Συνεργάτης Audi της επιλογής σας θα σας ενημερώσει σχετικά με τις ακόλουθες επιλογές ανανέωσης των υπηρεσιών Audi connect. Ανάλογα με το μοντέλο του οχήματος, το Audi connect επιτρέπει την πρόσβαση στο Google⁴. Δεν μπορεί να υπάρξει εγγύηση ότι η πρόσβαση θα είναι μόνιμα διαθέσιμη –αυτό αποτελεί ευθύνη της Google⁴. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Audi connect, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα www.audi.com/connect ή επικοινωνήστε με έναν Εξουσιοδοτημένο Συνεργάτη Audi. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους όρους των χρεώσεων, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας.

Emergency call & service:
Οι υπηρεσίες ελέγχου οχήματος Audi connect μπορούν να χρησιμοποιηθούν δωρεάν για τρία έτη μετά την παράδοση του οχήματος και μπορούν ακολούθως να ανανεωθούν έναντι χρέωσης. Η λειτουργία του συστήματος εντοπισμού θέσης για την περίπτωση κλοπής Audi connect⁵ είναι διαθέσιμη για ένα έτος μετά την παράδοση του οχήματος και την ενεργοποίηση και μπορεί ακολούθως να ανανεωθεί έναντι χρέωσης.

Το myAudi είναι η διαδικτυακή πύλη πελατών για όλους τους οδηγούς Audi, η οποία βασίζεται σε μια ασφαλή περιοχή σύνδεσης. Η απόκτηση, η διαχείριση και η χρήση όλων των προσφορών υπηρεσιών και των υπηρεσιών connect πραγματοποιούνται μέσω μιας διαισθητικής διεπαφής χρήστη. Ο χρήστης/η χρήστρια μπορεί να πραγματοποιήσει ρυθμίσεις για όποιο όχημα Audi κατέχει.

- Εγγραφείτε στη διεύθυνση my.audi.com μέσω κινητού τηλεφώνου, tablet ή PC.
- Συνδεθείτε με τη διεύθυνση e-mail σας και τον κωδικό πρόσβασής σας (η διεύθυνση e-mail σας είναι το όνομα χρήστη σας).
- Στη δεξιά γραμμή πλοήγησης προσθέστε το όχημά σας στον λογαριασμό σας μέσω του πλήκτρου προσθήκης "Προσθήκη οχήματος". Γι’ αυτό θα χρειαστείτε τον αριθμό πλαισίου σας.

Η εφαρμογή myAudi¹ λειτουργεί ως σύνδεσμος ανάμεσα σε εσάς, στο Audi σας, στο περιβάλλον και στην καθημερινότητα σας. Με την εφαρμογή μπορείτε να λαμβάνετε πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο σχετικά με το όχημα σας ανά πάσα στιγμή και έτσι να παρακολουθείτε πράγματα όπως η στάθμη καυσίμου, η αυτονομία, τα ραντεβού Service, οι ειδοποιήσεις και πολλά άλλα. Προγραμματίστε τις διαδρομές σας άνετα στην εφαρμογή και στείλτε τους προορισμούς και τις διαδρομές απευθείας στο όχημα σας. Ο χειρισμός του κλιματισμού, καθώς και το άνοιγμα και το κλείσιμο των πορτών του οχήματος, μπορεί επίσης να γίνει απομακρυσμένα. (Η διαθεσιμότητα των υπηρεσιών ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο και τον εξοπλισμό του Audi σας). Ορισμένες από τις λειτουργίες εξαρτώνται από τρίτους και ενδέχεται να μην είναι πάντοτε πλήρως διαθέσιμες σε κάθε χώρα.

Παραχωρήστε πρόσβαση στο Audi σας στην οικογένεια σας, τους φίλους σας ή τους συναδέλφους σας (μόνο για επιλεγμένα Android smartphone). Η εφαρμογή myAudi¹ διατίθεται πάντα από τον εισαγωγέα στην εκάστοτε αγορά. Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τον εισαγωγέα στη νομική σημείωση της εφαρμογής.

Όλες οι λειτουργίες με μια ματιά:
Audi e-tron
- Προγραμματίστε και διαχειριστείτε άνετα τη διαδικασία φόρτισης με την εφαρμογή σας myAudi¹
- Λάβετε εξειδικευμένες πληροφορίες, όπως η ηλεκτρική αυτονομία, το επίπεδο φόρτισης και ο υπολειπόμενος χρόνος φόρτισης

Πλοήγηση
- Στείλτε προορισμούς και διαδρομές από την κινητή συσκευή σας στο όχημα σας
- Προγραμματίστε τις διαδρομές σας, συμπεριλαμβανομένης της διαδρομής σας με τα πόδια μέχρι το όχημα
- Αποκτήστε πρόσβαση σε επαφές, διευθύνσεις και στο ημερολόγιο σας από το όχημα σας

Service
- Παρακολουθείτε πάντα τα ραντεβού Service, τις προσεχείς συντηρήσεις και όλες τις πρόσθετες πληροφορίες
- Αποκτήστε πρόσβαση στο ψηφιακό βιβλίο καταγραφής σας μέσω της εφαρμογής
- Βρείτε έναν Εξουσιοδοτημένο Συνεργάτη Service Audi κοντά σας
- Διαχειριστείτε τα έξοδα και τα ταξίδια σας στο ψηφιακό βιβλίο εξόδων και καταγραφής

Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό myAudi στο όχημα:
- Στο MMI, μεταβείτε στους Χρήστες
- Αποσυνδεθείτε από "Το όνομα χρήστη σας"

Στο MMI:
- Μεταβείτε στους Χρήστες
- Διαχείριση χρηστών
- Καταργήστε όλους τους χρήστες

Οι περισσότερες από τις λειτουργίες Audi connect emergency call & service είναι έτοιμες για χρήση αμέσως μετά την παράδοση και χωρίς να απαιτούνται περαιτέρω βήματα. Για να μπορείτε να αξιοποιήσετε πλήρως το πακέτο, συνιστάται να δημιουργήσετε έναν χρήστη myAudi και να συνδεθείτε με το όχημα ως ο κύριος χρήστης. Η αυτόματη υπενθύμιση για service μπορεί κατόπιν να διαμορφωθεί και να ενεργοποιηθεί.

Για τις υπηρεσίες του Audi connect emergency call & service ισχύει μια δωρεάν δεκαετής άδεια χρήσης από την ημερομηνία παράδοσης του οχήματος.

Οι περισσότερες από τις λειτουργίες Audi connect emergency call & service είναι έτοιμες για χρήση αμέσως μετά την παράδοση και χωρίς να απαιτούνται περαιτέρω βήματα. Για να μπορείτε να αξιοποιήσετε πλήρως το πακέτο, συνιστάται να δημιουργήσετε έναν χρήστη myAudi και να συνδεθείτε με το όχημα ως ο κύριος χρήστης. Η αυτόματη υπενθύμιση για service μπορεί κατόπιν να διαμορφωθεί και να ενεργοποιηθεί.

Για τις υπηρεσίες του Audi connect emergency call & service ισχύει μια δωρεάν δεκαετής άδεια χρήσης από την ημερομηνία παράδοσης του οχήματος.

α) Σύνδεση με χρήση των στοιχείων πρόσβασης myAudi:
Για να συνδέσετε το όχημα σας με τον λογαριασμό σας myAudi, μπορείτε να συνδεθείτε με τα στοιχεία πρόσβασης του λογαριασμού σας myAudi στο MMI. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε στο MMI:
- Audi connect
- Επιλογές
- Σύνδεση
- Καταχωρήστε τώρα το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης σας και συνδεθείτε.

β) Σύνδεση με χρήση του myAudi PIN:
Εναλλακτικά μπορείτε να συνδεθείτε μέσα από το MMI, χρησιμοποιώντας το myAudi PIN σας. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στην εξής ακολουθία:
- Audi connect
- Επιλογές
- Σύνδεση
- Καταχώρηση, χρησιμοποιώντας το myAudi PIN
- Καταχωρήστε τώρα το myAudi PIN σας

α) Σύνδεση με χρήση των στοιχείων πρόσβασης myAudi:
Για να συνδέσετε το όχημα σας με τον λογαριασμό σας myAudi, μπορείτε να συνδεθείτε με τα στοιχεία πρόσβασης του λογαριασμού σας myAudi στο MMI. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε στο MMI:
- Audi connect
- Επιλογές
- Σύνδεση
Καταχωρήστε τώρα το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας και συνδεθείτε.

β) Αυτόματη μεταφορά του ονόματος χρήστη/ της διεύθυνσης e-mail:*
- Προϋπόθεση: Το Wi-Fi hotspot³ να είναι ενεργοποιημένο στο όχημα και να έχετε συνδεθεί στην εφαρμογή myAudi¹
- Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
- Wi-Fi
- Ενεργοποίηση Wi-Fi hotspot³

* Αν δεν έχετε δημιουργήσει ακόμα το Audi σας στον λογαριασμό Audi σας, αυτό θα γίνει αυτόματα για εσάς

Διακοπή της υπηρεσίας Audi connect "Google Earth"⁴ και επηρεαζόμενα μοντέλα Audi:
Στο παρελθόν, η υπηρεσία Audi connect "Google Earth"⁴ βελτίωνε την προβολή χάρτη των συστημάτων πλοήγησης Audi με μια φωτορεαλιστική εμφάνιση. Λόγω μιας τεχνικής αλλαγής που πραγματοποίησε ο εξωτερικός πάροχος Google⁴, η υπηρεσία Audi connect "Google Earth"⁴ δεν είναι πλέον διαθέσιμη από την 1η Ιανουαρίου 2021 για τις σειρές μοντέλων Audi A3, A4, A5, A6, A7, Q2, Q5, Q7, TT και R8 οι οποίες κατασκευάστηκαν πριν από το χρονικό μοντέλο 2017. Αν οι αναφερθείσες σειρές μοντέλων κατασκευάστηκαν από το χρονικό μοντέλο 2017 και μετά, ενδέχεται να είναι εφικτή η ενεργοποίηση της διάδοχης υπηρεσίας Audi connect "Δορυφορικός Χάρτης" μέσω μιας δωρεάν ενημέρωσης λογισμικού εντός της περιόδου της εργοστασιακής εγγύησης και/ή της εγγύησης (οι περίοδοι άδειας χρήσης και οι επεκτάσεις της υπηρεσίας "Google Earth"⁴ ή "Δορυφορικός Χάρτης" παραμένουν ανεπηρέαστες). Ανεξάρτητα από το χρονικό μοντέλο, τα μοντέλα Audi A1 και Q3 της αντίστοιχης πρώτης γενιάς οχημάτων δεν μπορούν να ενημερωθούν και δεν θα υποστηρίζουν πλέον την υπηρεσία Audi connect "Google Earth"⁴ από την 1η Ιανουαρίου 2021 και μετά.

Μοντέλα Audi που δεν επηρεάζονται:
Δεν απαιτούνται ενέργειες για όλα τα μοντέλα Audi από το χρονικό μοντέλο 2019 και μετά, γιατί αυτά τα μοντέλα έχουν σχεδιαστεί τεχνικά για τη διάδοχη υπηρεσία "Δορυφορικός Χάρτης" και την υποστηρίζουν χωρίς να απαιτείται επιπρόσθετη ενημέρωση λογισμικού. Οι τελευταίες γενιές μοντέλων των Audi A1, Audi A3, Audi Q3, Audi A6, Audi A7, Audi A8 και Audi e-tron επίσης δεν επηρεάζονται, γιατί αυτά τα μοντέλα έχουν εξοπλιστεί αποκλειστικά με την υπηρεσία Audi connect "Δορυφορικός Χάρτης" από την αρχή της παραγωγής.

Περισσότερες πληροφορίες:
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το αν το Audi σας επηρεάζεται από τη διακοπή της υπηρεσίας Audi connect "Google Earth"⁴, καθώς και για το αν μπορεί να λάβει δωρεάν ενημέρωση λογισμικού για τη διάδοχη υπηρεσία "Δορυφορικός Χάρτης", επικοινωνήστε με το Δίκτυο Εξουσιοδοτημένων Συνεργατών Audi.

Η εισαγωγή προορισμού μέσω του myAudi καθιστά εύκολο τον προγραμματισμό προορισμών πλοήγησης και διαδρομών από την άνεση του οικιακού υπολογιστή ή του smartphone σας. Με το myAudi μπορείτε να στέλνετε προσωπικούς προορισμούς στο όχημα σας. Αυτοί μπορούν να φορτωθούν στο σύστημα MMI® navigation plus στην έναρξη της διαδρομής και δεν χρειάζεται να εισαχθούν ξανά χειροκίνητα.

Γι’ αυτήν την υπηρεσία θα χρειαστείτε τα MMI 3G+, MIB1 High, MIB2 High / High Scale ή MIB2+ High. Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία, θα πρέπει να κάνετε λήψη της εφαρμογής myAudi¹, να έχετε έναν λογαριασμό myAudi και να πραγματοποιήσετε την σύζευξη του με το όχημα. Η υπηρεσία είναι συμβατή με τα Apple iOS 10.0 και Android 6.

Στο myAudi:
Καλέστε το "Audi connect" και επιλέξτε την υπηρεσία "Εισαγωγή προορισμού μέσω του myAudi". Εδώ μπορείτε να δημιουργήσετε νέους προορισμούς, αναζητώντας ή εισάγοντας τη διεύθυνση. Οι προορισμοί μπορούν επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία ή να διαγραφούν.

Η κλήση των προορισμών στο όχημα μπορεί να γίνει ως εξής:
MIB2:
Στο MIB2, μπορείτε να βρείτε τους προορισμούς σας μέσω εισαγωγής προορισμού/ ληφθέντων προορισμών.

MIB2+:
Στο MIB2+, οι προορισμοί θα εμφανιστούν σε μια ειδοποίηση και θα παρατίθενται επίσης στους προορισμούς myAudi σας.

Διαχείριση αποθηκευμένων προορισμών:
Μπορείτε να καλείτε αποθηκευμένους προορισμούς στο myAudi μέσω του συστήματος πλοήγησης του οχήματος. Οι προορισμοί θα αποθηκευτούν τοπικά στο όχημα. Η διαγραφή ή η επεξεργασία των προορισμών γίνεται επίσης τοπικά. Δεν είναι εφικτός ο αντίστροφος συγχρονισμός με το myAudi.

Πλήθος αποθηκευμένων προορισμών στο myAudi:
Μπορείτε να αποθηκεύσετε έως 50 προορισμούς στο myAudi. Μόλις φτάσετε τους 51, ο πρώτος προορισμός θα αντικατασταθεί. Οι προορισμοί αντικαθίστανται μόνο στο myAudi και δεν μεταφέρονται αυτόματα στους προορισμούς οι οποίοι έχουν αποθηκευτεί τοπικά στο όχημα.

Ο μέγιστος αριθμός επαφών που μπορεί να εισαχθεί μόνιμα από το τηλέφωνο σας στον κατάλογο διευθύνσεων του οχήματος στο MMI είναι 100, συμπεριλαμβανομένου του μέγιστου αριθμού των 50 online προορισμών από τον λογαριασμό myAudi σας. Αν, για παράδειγμα, χρησιμοποιούνται ήδη 80 από τις θέσεις μνήμης για τις επαφές στον κατάλογο διευθύνσεων του οχήματος, υπάρχουν διαθέσιμες άλλες 20 θέσεις μνήμης για επαφές από τον λογαριασμό myAudi.

Ναι, επειδή με το Audi connect key⁶ το smartphone⁷ σας αναλαμβάνει τις λειτουργίες του συμβατικού κλειδιού του οχήματος: άνοιγμα και κλείσιμο του οχήματος και εκκίνηση του κινητήρα.

Η Online αναζήτηση για προορισμούς πλοήγησης κάνει τις διαδρομές μια διαδραστική εμπειρία. Η πρόσβαση στο πλήρες φάσμα της ευρείας διαδικτυακής βάσης δεδομένων σάς επιτρέπει να αναζητάτε ειδικούς προορισμούς μέσω καταχώρησης ελεύθερου κειμένου και παρέχει αντίστοιχες πληροφορίες, όπως φωτογραφίες, ωράρια λειτουργίας και κριτικές επισκεπτών. Η ενσωματωμένη λειτουργία αναγνώρισης φωνής, ο χειρισμός της οποίας μπορεί να γίνει άνετα με το πάτημα ενός πλήκτρου στο τιμόνι πολλαπλών λειτουργιών, προσφέρει ακόμη μεγαλύτερη άνεση και ασφάλεια.
Online αναζήτηση για προορισμούς πλοήγησης: Ο προορισμός ήδη ξεκάθαρα μπροστά σας κατά τη διάρκεια της διαδρομής. Με την εφαρμογή myAudi¹ μπορείτε να χρησιμοποιείτε την αναζήτηση ειδικών προορισμών και στο smartphone⁷ σας.

Πώς να χειριστείτε τη λειτουργία:
Η Online αναζήτηση για προορισμούς πλοήγησης μπορεί να κληθεί με δύο τρόπους:

1) Μέσω του πίνακα ελέγχου του MMI:
Πλοήγηση >> "Καθοδήγηση διαδρομής" >> "Online προορισμοί" >> Αναζήτηση Google⁴
- Πλησίον της τρέχουσας τοποθεσίας μου
- Πλησίον του προορισμού μου
- Σε μια νέα τοποθεσία
Μπορείτε επίσης να αναζητήσετε τον επιθυμητό σας προορισμό καταχωρώντας ελεύθερο κείμενο (μέσω του περιστροφικού πλήκτρου ή του MMI touch), αντίστοιχα με την αναζήτηση στο Google Maps⁴ στον οικιακό σας υπολογιστή (π.χ., ξενοδοχείο, ιταλικό εστιατόριο, μουσείο κ.λπ.)

2) Μέσω φωνητικού ελέγχου:
Παραλλαγή α):
- Ενεργοποιήστε τον φωνητικό έλεγχο μέσω του τιμονιού πολλαπλών λειτουργιών
- Χρησιμοποιήστε τη φωνητική εντολή "Online προορισμοί" ή "Αναζήτηση online για..."
- Πλησίον της τρέχουσας τοποθεσίας μου
- Πλησίον του προορισμού μου
- Σε μια νέα τοποθεσία
- Επιλέξτε μία από τις επιλογές
- Προφέρετε τον επιθυμητό ειδικό προορισμό (π.χ., ξενοδοχείο, ιταλικό εστιατόριο, μουσείο κ.λπ.)

Παραλλαγή β):
- Ενεργοποιήστε τον φωνητικό έλεγχο μέσω του τιμονιού πολλαπλών λειτουργιών
- Χρησιμοποιήστε τη φωνητική εντολή "Online προορισμός xxx" (xxx = επιθυμητός προορισμός)
- Το σύστημα θα αναζητήσει τον ειδικό προορισμό πλησίον της τοποθεσίας σας

Για την ενεργοποίηση:
Οι Online πληροφορίες κυκλοφορίας είναι απενεργοποιημένες στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και πρέπει να ενεργοποιηθούν μία φορά στο MMI.

Για την ενεργοποίηση στο Audi A3:
Πλοήγηση >> Ρυθμίσεις >> Online πληροφορίες κυκλοφορίας >> On
Πλοήγηση >> Ρυθμίσεις >> Άδεια χρήσης Online πληροφοριών κυκλοφορίας >> Ενεργοποίηση Online πληροφοριών κυκλοφορίας

Για την ενεργοποίηση σε άλλα οχήματα με Audi connect:
Πληροφορίες >> Ρυθμίσεις >>Online πληροφορίες κυκλοφορίας >> On
Πληροφορίες >> Ρυθμίσεις >> Άδεια χρήσης Online πληροφοριών κυκλοφορίας >> Ενεργοποίηση Online πληροφοριών κυκλοφορίας

Χρήση:
Το εικονίδιο στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης απεικονίζει τις πληροφορίες κυκλοφορίας οι οποίες λαμβάνονται τη δεδομένη στιγμή:
TMC / TMCpro / ONLINE. Το εικονίδιο ONLINE δείχνει ότι λαμβάνονται και χρησιμοποιούνται "Online πληροφορίες κυκλοφορίας"
Σημείωση: Το εικονίδιο είναι ορατό μόνο όταν έχει ενεργοποιηθεί η δυναμική αποφυγή κυκλοφοριακής συμφόρησης:

Πλοήγηση >> Ρυθμίσεις >> Προβολή χάρτη >> Κυκλοφορία

Η τρέχουσα ροή της κυκλοφορίας οπτικοποιείται σε αυτήν την προβολή χάρτη με τη χρήση χρωματιστών τμημάτων δρόμου:

Πλοήγηση >> Ρυθμίσεις >> Κριτήρια διαδρομής: Δυναμική αποφυγή κυκλοφοριακής συμφόρησης On

Οι Online πληροφορίες κυκλοφορίας μπορούν να επισημαίνονται με χρώμα στον χάρτη πλοήγησης (για λόγους σαφήνειας, αυτή η προβολή περιλαμβάνει λιγότερα χρώματα απ’ ό,τι ο βασικός χάρτης):

Πράσινο: ομαλή κυκλοφορία
Πορτοκαλί: αργή κυκλοφορία
Κόκκινο: συμφόρηση και κλειστοί δρόμοι

Η παρεμπόδιση της κυκλοφορίας, π.χ., λόγω οδικών έργων, κυκλοφοριακής συμφόρησης, κλειστών δρόμων κ.λπ. εμφανίζεται σε όλες τις προβολές χάρτη με γραμμοσκίαση, ενώ οι πληροφορίες της ροής της κυκλοφορίας εμφανίζονται μόνο στους χάρτες "Κυκλοφορίας".

Σε περίπτωση μιας τρέχουσας ειδοποίησης για την κυκλοφορία ή ύπαρξης εμποδίων (για παράδειγμα, αν γίνονται οδικά έργα), η χρωματιστή σήμανση του δρόμου θα προβάλλεται με γραμμοσκίαση σε αυτό το τμήμα του δρόμου (για παράδειγμα, πράσινη/μαύρη). Αυτή η σήμανση οπτικοποιεί την έκταση της παρεμπόδισης της κυκλοφορίας.

Με τις Online ειδήσεις μπορείτε να βλέπετε εντός του οχήματος κείμενα και εικόνες που σχετίζονται με τρέχοντα γεγονότα σε ολόκληρο τον κόσμο. Αυτά παρέχονται από συντάκτες της εκάστοτε χώρας και διεθνείς συντάκτες. Το ιδιαίτερο με τις Online ειδήσεις είναι ότι μπορείτε να επιλέξετε ελεύθερα από διάφορες πηγές ειδήσεων (τροφοδοσίες RSS) και να τις διαμορφώσετε όπως εσείς επιθυμείτε. Αν δεν προχωρήσετε σε μια εξατομικευμένη επιλογή μέσω του λογαριασμού myAudi σας, θα λαμβάνετε τις ειδήσεις από τη βασική υπηρεσία. Μια λειτουργία εκφώνησης προσφέρει έναν άνετο τρόπο χρήσης της υπηρεσίας.

Μπορείτε να επιλέξετε πηγές ειδήσεων (τροφοδοσίες RSS) και ακολούθως να διαμορφώσετε την υπηρεσία μέσω του λογαριασμού myAudi σας. Κατά το τελευταίο βήμα της διαμόρφωσης, συνδέετε το όχημα και τον λογαριασμό myAudi μέσω του μενού "Σύνδεση" Audi connect στο MMI του οχήματος.

Βρείτε οικονομικά πρατήρια καυσίμων στην περιοχή σας ή στον προορισμό σας. Ταξινομημένα ανά τιμή ή απόσταση. Η υπηρεσία θα σας ενημερώνει σχετικά με το πού μπορείτε να ανεφοδιαστείτε με το σωστό καύσιμο και θα παραθέτει τα διαθέσιμα πρατήρια καυσίμων, ταξινομημένα ανά τιμή. Με επιλογή για απευθείας πλοήγηση εκεί. Μια λειτουργία εκφώνησης προσφέρει έναν άνετο τρόπο χρήσης της υπηρεσίας.

Η εφαρμογή Audi music stream⁹ (ή η εφαρμογή Audi MMI connect) μπορεί να ληφθεί για συσκευές iOS και Android στα αντίστοιχα τους app store.
Για πληροφορίες σχετικά με τα συμβατά κινητά τηλέφωνα, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.audi.com/mp3.

Η εφαρμογή Audi music stream συνδέεται στο MMI μέσω Wi-Fi.Μπορείτε να πραγματοποιήσετε streaming μέσω διαδικτυακού ραδιοφώνου και τοπικά αποθηκευμένης μουσικής από το smartphone και να πραγματοποιήσετε τον χειρισμό μέσω του MMI. Χρησιμοποιείται η σύνδεση του οχήματος στο διαδίκτυο.

Στην περιοχή Μέσα επιλέξτε την πηγή Wi-Fi media player. Στις ρυθμίσεις του smartphone σας επιλέξτε και συνδεθείτε στο Wi-Fi hotspot³ του MMI. Αφού ξεκινήσετε την εφαρμογή Audi music stream, μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα στο διαδικτυακό ραδιόφωνο και στη βιβλιοθήκη πολυμέσων στο MMI.

Η υπηρεσία "Online streaming μέσων"³ δεν χρειάζεται να ενεργοποιηθεί.

Όχι, η πλατφόρμα Amazon music δεν υποστηρίζεται στο Audi A6.

Η Υπηρεσία προγραμμάτων δεδομένων της Cubic Telecom είναι μια παγκόσμια υπηρεσία επικοινωνιών που παρέχεται από την Cubic Telecom. Η Cubic Telecom σάς προσφέρει πακέτα δεδομένων με διαφορετικούς όγκους δεδομένων και διάρκειες ισχύος για τη χρήση αυτής της κορυφαίας υπηρεσίας δεδομένων. Με τα πακέτα δεδομένων μας μπορείτε να έχετε ουσιαστικά αδιάλειπτη πρόσβαση στο ευρυζωνικό διαδίκτυο απευθείας στο Audi σας. Το υψηλό κόστος και οι ενοχλητικές ειδοποιήσεις push όταν ταξιδεύετε στην Ευρώπη ανήκουν πια στο παρελθόν: Όταν περνάτε τα εθνικά σύνορα, τα πακέτα δεδομένων μας αποκτούν απευθείας πρόσβαση στους παρόχους κάθε χώρας, ώστε να μπορείτε να επικεντρώνεστε στο ταξίδι σας. Η SIM (eSIM), η οποία έχει ήδη εγκατασταθεί στο όχημα σας από το εργοστάσιο, σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία δεδομένων μας χωρίς πρόβλημα.
Με τα πακέτα δεδομένων της Cubic Telecom, έως οκτώ κινητές συσκευές μπορούν να χρησιμοποιούν το Wi-Fi hotspot³ στο Audi σας για να έχουν πρόσβαση σε γρήγορο διαδίκτυο, ακόμα και καθ’ οδόν. Μπορείτε να αποκτήσετε εκ των προτέρων τα πακέτα δεδομένων μας όποτε το θελήσετε, είτε απευθείας στο όχημα είτε online μέσω του λογαριασμού χρήστη σας.

Η προπληρωμένη διαδικασία σας προσφέρει τα ακόλουθα πλεονεκτήματα:
Κόστος: Άκρως ανταγωνιστικές χρεώσεις δεδομένων για το Wi-Fi hotspot³ σας με τη χρήση μιας eSIM. Δεν υπάρχει σχεδόν καμία διαφορά στην τιμή σε σύγκριση με τις αντίστοιχες χρεώσεις δεδομένων τοπικών παρόχων.

Άνεση: Τα πακέτα δεδομένων της Cubic Telecom λειτουργούν διασυνοριακά σε 33 ευρωπαϊκές χώρες.
Αξιοπιστία: Η εργοστασιακά εγκατεστημένη κάρτα SIM συμμορφώνεται με το πρότυπο για τα αυτοκίνητα και έχει δοκιμαστεί εκτενώς σε περισσότερα από 300.000 χιλιόμετρα ανά την Ευρώπη. Από τη Σουηδία στην Ισπανία και από την Ιρλανδία στην Ιταλία.

Με τα πακέτα δεδομένων μας μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άνετα το Wi-Fi hotspot³ σας απευθείας στο Audi σας στις εξής χώρες:

o Βέλγιο
o Βουλγαρία
o Δανία
o Γερμανία
o Εσθονία
o Φινλανδία
o Γαλλία
o Ελλάδα
o Ηνωμένο Βασίλειο
o Ιρλανδία
o Ιταλία
o Κροατία
o Λετονία
o Λιχτενστάιν
o Λιθουανία
o Λουξεμβούργο
o Μάλτα
o Βόρεια Μακεδονία
o Μονακό
o Ολλανδία
o Νορβηγία
o Αυστρία
o Πολωνία
o Πορτογαλία
o Ρουμανία
o Σουηδία
o Ελβετία
o Σλοβακία
o Ισπανία
o Τσεχική Δημοκρατία
o Ουγγαρία
o Κύπρος

Υπάρχουν δύο τρόποι για να αποκτήσετε τα πακέτα δεδομένων μας.

1. Μέσω της διαδικτυακής πύλης της Cubic Telecom
α) Συνδεθείτε στον λογαριασμό χρήστη σας στη διεύθυνση audi.cubictelecom.com. Αν δεν διαθέτετε ήδη λογαριασμό, μπορείτε να πραγματοποιήσετε εγγραφή για έναν δωρεάν λογαριασμό χρήστη στη διεύθυνση https://audi.cubictelecom.com/en/register.

β) Στη σελίδα επισκόπησης επιλέξτε την επιλογή "Πακέτα δεδομένων" για να δείτε μια επισκόπηση όλων των διαθέσιμων πακέτων δεδομένων.

γ) Αφού επιλέξετε ένα πακέτο, θα μεταφερθείτε στη διαδικασία πληρωμής. Ελέγξτε διπλά ότι το επιλεγμένο πακέτο είναι το σωστό. Τώρα μπορείτε είτε να πληρώσετε με μια ήδη αποθηκευμένη πιστωτική κάρτα είτε να προσθέσετε μια νέα, προκειμένου να ολοκληρωθεί η αγορά.

2. Απευθείας ανανέωση στο Audi σας
α) Για να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο, χρειάζεστε έναν λογαριασμό χρήστη από την Cubic Telecom. Αν δεν διαθέτετε ακόμα λογαριασμό, μπορείτε να πραγματοποιήσετε εγγραφή για έναν δωρεάν λογαριασμό χρήστη στη διεύθυνση https://audi.cubictelecom.com/en/register.

β) Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία "Ανανέωση στο όχημα" κατά την αγορά των πακέτων δεδομένων σας μέσω της διαδικτυακής μας πύλης. Αυτό θα χρειαστεί να γίνει μόνο μία φορά. Για να το κάνετε, επιλέξτε "Ενεργοποίηση ανανέωσης στο όχημα" κατά τη διαδικασία αγοράς.

γ) Έπειτα επιλέξτε την επιλογή "Πακέτα δεδομένων" στο MMI του Audi σας και μετά "Απόκτηση πακέτου δεδομένων".

δ) Επιλέξτε ένα από τα πακέτα δεδομένων που εμφανίζονται και κατόπιν επιλέξτε "Αγορά".

Σημείωση: Καταχωρώντας έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου και ενεργοποιώντας τη λειτουργία "Ειδοποίηση" στον λογαριασμό χρήστη σας, ο κύριος χρήστης θα λαμβάνει απευθείας στο smartphone του ειδοποιήσεις SMS όταν το υπόλοιπο τελειώνει, καθώς και επιβεβαιώσεις αγοράς. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να παρακολουθείτε την ποσότητα των δεδομένων που χρησιμοποιεί το όχημα σας. Το τέλος γι’ αυτό χρεώνεται στην πιστωτική κάρτα που έχει αποθηκευτεί ως η "προτιμώμενη" κάρτα στην πύλη.

Σας προσφέρουμε τρία διαφορετικά πακέτα δεδομένων με διαφορετικούς όγκους δεδομένων και διάρκειες ισχύος. Μπορείτε, επίσης, να αγοράσετε πολλά πακέτα δεδομένων, τα οποία μετά θα χρησιμοποιηθούν διαδοχικά.
Επιλέξτε μια χώρα, για να δείτε τις τιμές. Όλα τα πακέτα δεδομένων μπορούν να χρησιμοποιηθούν με έως και 8 συσκευές σε 33 ευρωπαϊκές χώρες. Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

Η δημιουργία του λογαριασμού χρήστη σας διαρκεί μόνο λίγα λεπτά. Συμπληρώστε απλώς τα στοιχεία στο έντυπο εγγραφής, προσθέστε το όχημα σας και στη συνέχεια επιβεβαιώστε τη διεύθυνση τιμολόγησης.

Σημείωση: Σε κάποιες χώρες ενδέχεται να απαιτείται επιπρόσθετη επαλήθευση ταυτότητας σε αυτό το σημείο.

Επί του παρόντος, η υπηρεσία δεδομένων της Cubic Telecom διατίθεται στις τρέχουσες εκδόσεις των εξής μοντέλων: Q2 (από το έτος κατασκευής 2016), A3 (από το έτος κατασκευής 2016), A4 (από το έτος κατασκευής 2016), A5 (από το έτος κατασκευής 2016), Q5 (από το έτος κατασκευής 2016), Q7 (από το έτος κατασκευής 2016), A6 (από το έτος κατασκευής 2018), A7 (από το έτος κατασκευής 2018), A8 (από το έτος κατασκευής 2018), Q8 (από το έτος κατασκευής 2018).

Η λειτουργία "Ανανέωση στο όχημα" καθιστά δυνατή την απευθείας αγορά πακέτων δεδομένων στο MMI του Audi σας. Αρχικά η λειτουργία θα πρέπει να ενεργοποιηθεί μία φορά στον λογαριασμό χρήστη σας στο πλαίσιο μιας αγοράς πακέτου δεδομένων. Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας αποθηκεύονται με ασφάλεια, και μπορείτε να ορίσετε όρια ανανέωσης και ειδοποιήσεις SMS ανάλογα με τις προτιμήσεις σας. Κατόπιν, όλα τα περαιτέρω πακέτα δεδομένων μπορούν να αγοράζονται άνετα απευθείας στο όχημα, χωρίς μακρά διαδικασία ολοκλήρωσης της πληρωμής.

Σημείωση: Καταχωρώντας έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου και ενεργοποιώντας τη λειτουργία "Ειδοποίηση" στον λογαριασμό χρήστη σας, ο κύριος χρήστης θα λαμβάνει απευθείας στο smartphone του ειδοποιήσεις SMS όταν το υπόλοιπο τελειώνει, καθώς και επιβεβαιώσεις αγοράς. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να παρακολουθείτε την ποσότητα των δεδομένων που χρησιμοποιεί το όχημα σας. Το τέλος γι’ αυτό χρεώνεται στην πιστωτική κάρτα που έχει αποθηκευτεί ως η "προτιμώμενη" κάρτα στην πύλη.

Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας καταχωρούνται και αποθηκεύονται με ασφάλεια στον λογαριασμό χρήστη σας Cubic Telecom στο πλαίσιο κάθε διαδικασίας αγοράς. Υπάρχει η δυνατότητα της αποθήκευσης πολλών πιστωτικών καρτών, της επιλογής βασικής ή προτιμώμενης κάρτας και της κατάργησης καρτών κατ’ επιθυμία.

Για να διαχειριστείτε τις πιστωτικές σας κάρτες, επιλέξτε "Διαχείριση λογαριασμού" στον λογαριασμό χρήστη και στη συνέχεια επιλέξτε "Πιστωτικές κάρτες".
Κάθε φορά που θα πραγματοποιείτε μια αγορά, θα ερωτάστε αν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε την προτιμώμενη κάρτα σας ή να προσθέσετε μια νέα κάρτα.

Τα πακέτα δεδομένων της Cubic Telecom τιμολογούνται στο νόμισμα της χώρας την οποία είχατε επιλέξει στην πρώτη σας εγγραφή. Αν είστε ο βασικός χρήστης ενός οχήματος, το νόμισμα για την ανανέωση είναι εκείνο που χρησιμοποιείται στη χώρα στην οποία έχει εγγραφεί ο κάτοχος της SIM.

Επιλέξτε "Πακέτα δεδομένων" στο "Audi connect" στο MMI του Audi σας. Εδώ μπορείτε να δείτε τα τρέχοντα πακέτα δεδομένων, να αποκτήσετε πακέτα δεδομένων ("Ανανέωση στο όχημα") και να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Υποστήριξης. Μπορείτε, επίσης, να συνδεθείτε online στον λογαριασμό χρήστη σας με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης σας. Εδώ μπορείτε να αποκτήσετε πακέτα δεδομένων, να ελέγξετε τη χρήση σας σε πραγματικό χρόνο, να διαχειριστείτε προσωπικά στοιχεία και να ορίσετε όρια ανανέωσης και ειδοποιήσεις SMS.

Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, όπως, για παράδειγμα, αν μετακομίσετε σε άλλη χώρα, μπορείτε να αλλάξετε τη χώρα κατοικίας στην οποία θα θέλατε να αποκτήσετε πακέτα δεδομένων. Για να το κάνετε, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας: https://audi.cubictelecom.com/en/contactUs

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή. Συνδεθείτε και μετά επιλέξτε "Διαγραφή λογαριασμού" στις πληροφορίες λογαριασμού.

Με το myAudiGo ο έμπορος μπορεί να δημιουργήσει έναν λογαριασμό myAudi, χωρίς να απαιτείται η παρουσία του πελάτη, και στη συνέχεια να συνδέσει απευθείας το αγορασμένο αυτοκίνητο με τον λογαριασμό. Για αυτοκίνητα με δυνατότητα χρήσης υπηρεσιών connect (IW3), το εργαλείο προσφέρει το πλεονέκτημα ότι ο έμπορος μπορεί να αναλάβει τα προπαρασκευαστικά βήματα που απαιτούνται για τη χρήση των υπηρεσιών connect. Ο πελάτης δεν ασχολείται με τη διαδικασία της επαλήθευσης και του ορισμού, ενώ διασφαλίζεται η πλήρης αξιοποίηση των υπηρεσιών connect. Ο πελάτης έχει ακόμα την επιλογή να δημιουργήσει ο ίδιος έναν λογαριασμό myAudi: Όσον αφορά στο "myAudi Go", ο πελάτης έχει απόλυτη ελευθερία. Ωστόσο είναι απαραίτητη η υπογραφή μιας δήλωσης συναίνεσης με τον έμπορο. Μόνο όταν αυτή είναι διαθέσιμη, μπορεί να δημιουργηθεί ο λογαριασμός για τον πελάτη μέσω του "myAudiGo". Μπορείτε να βρείτε ένα πρότυπο στην περιοχή λήψης του myAudiGo.

Στην online επαλήθευση, ο πελάτης επιβεβαιώνει ο ίδιος την ακρίβεια των στοιχείων του. Με αυτόν τον τρόπο καθίσταται δυνατή η χρήση όλων των υπηρεσιών emergency call & service (IW3). Στην επαλήθευση από τον έμπορο, ένας Εξουσιοδοτημένος Συνεργάτης/Έμπορος Audi επιβεβαιώνει τα δεδομένα του πελάτη βάσει ενός εγγράφου ταυτοποίησης. Αυτό το επίπεδο επαλήθευσης απαιτείται για τη χρήση υπηρεσιών όπως το Audi connect key¹⁰.

Ο πελάτης πρέπει να δείξει ένα επίσημο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία, π.χ., αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο, το οποίο να περιλαμβάνει όλα τα στοιχεία προς επαλήθευση. Επιπρόσθετα, ο πελάτης θα πρέπει να υπογράψει μια δήλωση σχετικά με το ότι συναινεί να είναι εγγεγραμμένος στο myAudi. Μπορείτε να βρείτε ένα πρότυπο στην περιοχή λήψης του myAudiGo.

Με την επαλήθευση επιβεβαιώνεται ότι ο πελάτης που είναι εγγεγραμμένος στο myAudi είναι φυσικό πρόσωπο και ότι τα καταχωρημένα στοιχεία είναι σωστά. Η επαλήθευση αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για τον ορισμό του πελάτη ως κύριου χρήστη ενός οχήματος.

Ο κύριος χρήστης επαληθεύεται από τον έμπορο ως κύριος χρήστης και συνάπτει μια συμφωνία κύριου χρήστη με αυτήν την επαλήθευση.* Ο κύριος χρήστης ελέγχει τις λειτουργίες οι οποίες είναι σημαντικές για την ασφάλεια ενός οχήματος και ονομάζει επιπρόσθετους χρήστες.

* Η διαδικασία επαλήθευσης του κύριου χρήστη ενδέχεται να διαφέρει ανά χώρα.

Ο κύριος χρήστης ενός οχήματος μπορεί να ορίσει χρήστες οι οποίοι θα χειρίζονται τις υπηρεσίες στο πακέτο emergency call & service.

Ελέγξτε αν προέκυψε κάποιο σφάλμα κατά την καταχώρηση της διεύθυνσης e-mail. Αν έχει συμβεί αυτό, ο πελάτης θα πρέπει να πραγματοποιήσει εγγραφή εκ νέου. Υπάρχει περίπτωση το e-mail να έχει αφαιρεθεί από το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας του πελάτη. Ο πελάτης θα πρέπει να ελέγξει τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Ανάλογα με την υπηρεσία, θα πρέπει να πληρούνται διαφορετικές προϋποθέσεις. Υπάρχει διάκριση μεταξύ των υπηρεσιών infotainment και των υπηρεσιών που εμπίπτουν στο emergency call & service.

Infotainment:
- Ο πελάτης διαθέτει λογαριασμό myAudi.
- Έχει πραγματοποιηθεί σύζευξη των υπηρεσιών infotainment με καταχώρηση του myAudi PIN στο όχημα.

Safety & service:
- Ο πελάτης διαθέτει επαληθευμένο λογαριασμό myAudi.
- Έχει πραγματοποιηθεί σύζευξη των υπηρεσιών infotainment με καταχώρηση του myAudi PIN στο όχημα.
- Ο πελάτης έχει οριστεί ως ο κύριος χρήστης στο όχημα.

Ο πελάτης πρέπει να διαθέτει έναν επαληθευμένο λογαριασμό myAudi. Αυτός μπορεί να δημιουργηθεί στο myAudiGo. Ο κύριος χρήστης πρέπει να οριστεί στο όχημα μέσω του MMI.

Στην ενότητα "Οι Εξουσιοδοτημένοι Συνεργάτες μου Audi" στο myAudi μπορούν να καταχωρηθούν τρεις τύποι Προτιμώμενων Συνεργατών:

- Προτιμώμενος Συνεργάτης: Μπορείτε να επιλέξετε έναν Προτιμώμενο Συνεργάτη. Αυτός ο Συνεργάτης ισχύει για ολόκληρο τον λογαριασμό του πελάτη και μπορεί να οριστεί οποτεδήποτε από τον πελάτη.
- Προτιμώμενος Συνεργάτης Πωλήσεων: Αυτός ο Συνεργάτης ορίζεται για κάθε όχημα, ενώ απαιτείται η συσχέτιση τουλάχιστον ενός οχήματος με τον λογαριασμό.
- Προτιμώμενος Συνεργάτης Service: Αυτός ο Συνεργάτης ορίζεται για κάθε όχημα, ενώ απαιτείται η συσχέτιση τουλάχιστον ενός οχήματος με τον λογαριασμό.

Η διαθεσιμότητα των υπηρεσιών Functions on Demand εξαρτάται από το μοντέλο που έχετε επιλέξει. Τα μοντέλα στα οποία μπορείτε προς το παρόν να ενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες Functions on Demand μπορείτε να τα βρείτε στο www.audi.gr/gr/web/el/service/audi-digital-service/functions-on-demand.html

Για τα οχήματα με δυνατότητα υπηρεσιών Functions on Demand, ο απαραίτητος εξοπλισμός και το λογισμικό είναι ήδη ενσωματωμένα στο όχημα ως βασικός εξοπλισμός.

Πριν από την αγορά, η λειτουργικότητα των επιλεγμένων λειτουργιών ελέγχεται αυτόματα.

Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε διαφορετικές χρονικές διάρκειες που ταιριάζουν στις δικές σας ανάγκες. Επιλέξτε μεταξύ 1 ή 6 μηνών, 1 ή 3 ετών ή μόνιμης ενεργοποίησης της προσφοράς.

Μπορείτε να κάνετε πάλι κράτηση για τις ίδιες υπηρεσίες Functions on Demand (με την έννοια της ανανέωσης) μέσω της εφαρμογής myAudi¹.
› 10 ημέρες πριν από τη λήξη της υπάρχουσας κράτησης (εάν η υπάρχουσα κράτηση έχει διάρκεια ≤ 12 μήνες)
› 20 ημέρες πριν από τη λήξη της υπάρχουσας κράτησης (εάν η υπάρχουσα κράτηση έχει διάρκεια > 12 μήνες)

Έχετε τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε κράτηση δοκιμαστικής περιόδου διάρκειας ενός μηνός. Κάθε λειτουργία μπορεί να δοκιμαστεί μία φορά ανά καθορισμένο βασικό χρήστη έναντι 1 ευρώ για έναν μήνα. Αυτό μπορεί να γίνει μόνο για 2 βασικούς χρήστες ανά έτος και όχημα. Μπορείτε να ανανεώσετε την προσφορά κατά τη διάρκεια αυτού του μήνα.

Έχετε τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε κράτηση δοκιμαστικής περιόδου διάρκειας ενός 1 μηνός. Κάθε καθορισμένος βασικός χρήστης μπορεί να δοκιμάσει κάθε λειτουργία μία φορά, για δοκιμαστική περίοδο ενός μηνός και με κόστος 1 ευρώ. Αυτό περιορίζεται το πολύ σε δύο βασικούς χρήστες ανά έτος και όχημα. Κατά τη διάρκεια αυτού του πρώτου μήνα θα έχετε ήδη τη δυνατότητα να παρατείνετε την κράτησή της λειτουργίας.
Η δοκιμαστική περίοδος 1 μηνός μπορεί να ενεργοποιηθεί μόνον εντός των πρώτων έξι μηνών μετά τον καθορισμό των βασικών χρηστών.

Οι δυνατότητες που έχετε αγοράσει μέσω των υπηρεσιών Functions on Demand ενεργοποιούνται "over the air" (ασύρματα) μετά την κράτηση.


Προϋπόθεση: το όχημα πρέπει να είναι συνδεδεμένο online, προκειμένου να ενεργοποιηθούν οι δυνατότητές σας (το όχημα πρέπει να διαθέτει λήψη δικτύου κινητής τηλεφωνίας, η λειτουργία προσωπικού απορρήτου δεν πρέπει να είναι ενεργοποιημένη). Αφού ολοκληρωθεί η κράτηση, το όχημά σας θα πρέπει να επανεκκινηθεί.

Κατά κανόνα, οι λειτουργίες ενεργοποιούνται στο όχημα αμέσως μετά την αγορά (εντός λίγων λεπτών). Σε μεμονωμένες περιπτώσεις, η ενεργοποίηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο (1-2 ώρες).
Η λειτουργία θα είναι διαθέσιμη στο Audi σας την επόμενη φορά που θα βάλετε μπροστά το όχημα.

1) Εφαρμογή myAudi¹: Ρυθμίσεις λογαριασμού >> Παραγγελίες
2) Στο MMI του οχήματος: η κρατημένη λειτουργία είναι ορατή στο εικονίδιο "Αγορές"
Προϋπόθεση: το όχημα σας πρέπει είναι online και να γίνει επανεκκίνηση της ανάφλεξης. Η ειδοποίηση της λήψης (download) για την ενεργοποίηση λειτουργίας παρέχεται στο MMI. Η λειτουργία στη συνέχεια είναι ορατή στο εικονίδιο "Αγορές".

Μπορείτε να δείτε τις λειτουργίες που έχετε αγοράσει μέσω των υπηρεσιών Functions on Demand στην εφαρμογή myAudi¹, στις Ρυθμίσεις λογαριασμού >> Παραγγελίες >> Αγορές στο MMI του οχήματος.

Οι αγορασμένες λειτουργίες των υπηρεσιών Functions on Demand συνδέονται πάντα με τον εκάστοτε αριθμό πλαισίου οχήματος (VIN) και όχι με τον λογαριασμό χρήστη myAudi.

Οποιαδήποτε αλλαγή στον λογαριασμό βασικού χρήστη Audi connect δεν θα επηρεάσει μια ενεργή κράτηση υπηρεσίας Functions on Demand ή τη διάρκεια ισχύος της.

Η κράτηση μίας λειτουργίας Functions on Demand για το όχημα συνδέεται με συγκεκριμένο αριθμό πλαισίου (VIN) καθ’ όλη τη διάρκεια ισχύος της. Όταν ένα όχημα πωλείται, οι αγορασμένες λειτουργίες και οι διάρκειες ισχύος τους παραμένουν στο όχημα και μπορούν να πωληθούν μαζί με αυτό.

Σε περίπτωση τεχνικών προβλημάτων, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών για τις ψηφιακές υπηρεσίες της Audi:

KOSMOCAR S.A.
Εξυπηρέτηση πελατών Audi
Λεωφόρος Βουλιαγμένης 566-568, Αργυρούπολη
16452 Αθήνα
E-Mail: customercare@kosmocar.gr
Τηλ.: +30 211 198 1274

Όταν αγοράζετε κάποια λειτουργία Functions on Demand, έχετε νόμιμο δικαίωμα ακύρωσης εντός 14 ημερών.

Θα λάβετε ξεχωριστό τιμολόγιο για κάθε λειτουργία που έχετε αγοράσει.

Το ποσό του ΦΠΑ αντιστοιχεί στον συντελεστή ΦΠΑ που ισχύει στη χώρα που δηλώσατε στη διεύθυνση τιμολόγησής σας.

Οι πελάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση στο Audi Application Store μέσω της ενσωματωμένης eSIM. Για τη λήψη, ενημέρωση και χρήση των εφαρμογών θα πρέπει να δημιουργηθεί μια σύνδεση δεδομένων.

Ναι, αλλά προς το παρόν είναι διαθέσιμη μόνο η Alexa.

Όχι, οι πελάτες μπορούν επί του παρόντος να πραγματοποιήσουν δωρεάν λήψη των διαθέσιμων εφαρμογών. (Ανάλογα με την εφαρμογή, οι πελάτες ενδέχεται να πρέπει να αγοράσουν τη δική τους προσωπική συνδρομή από τον πάροχο, προκειμένου να χρησιμοποιήσουν τις επιμέρους εφαρμογές ή τις premium εκδόσεις των υπηρεσιών. Παρόμοια με τη χρήση εφαρμογών σε ένα smartphone.)

Οι πελάτες χρειάζονται έναν λογαριασμό myAudi και πρέπει να τον συνδέσουν με το όχημα. Επί του παρόντος υπάρχει μόνο η δυνατότητα επιλογής και λήψης των επιλεγμένων εφαρμογών στο MMI στο όχημα.